06:00
-12 C°
Пробки:   0
$
75.8599
90.4629

Подводные камни в PR (часть 5)

3 июня 2020 года
2148
Подводные камни в PR (часть 5)

В прошлых статьях мы рассмотрели типичные ошибки, которые люди совершают по неопытности или из-за непонимания процесса. Сегодня же речь пойдет про то, что очень близко к саботажу и вызвано либо нежеланием, либо неумением работать.  

PR часто воспринимают как искусство лжи. На самом деле это в корне неверный подход, если мы говорим про длительную работу. И один из самых серьезных подводных камней — это чрезмерное преувеличение заслуг, либо приписывание себе того, чего вы не делали.

Ложь в PR — не просто подводный камень, а настоящая глубинная бомба, которая не видна сразу, но со временем обязательно рванет. Отличной иллюстрацией этого является закономерно печальный итог псевдомиллионеров, бум которых случился в прошедшие пять лет в России.

Молодые ребята, которые просто умели говорить на камеру и брать в аренду машины, стали убеждать всех вокруг, что они являются миллионерами и готовы за небольшие деньги поделиться этим знанием с окружающими. Или еще лучше: готовы взять вас (а точнее ваши деньги) в новый проект. 

Была часть людей, которая сразу не поверила в эти рассказы, потому что при первой же попытке проверить биографию наткнулась на сильные нестыковки или же вовсе отсутствие упоминания об этих ребятах в профессиональной среде. Но часть людей предпочла поверить мошенникам и не слушать критиков. Ни денег, ни проектов никто после этого не увидел. А все семинары на поверку оказались набором цитат разных бизнес-тренеров, приправленными выдуманными историями и незнанием значения терминов «маржа», «прибыль» и НДС. 

Как говорил Авраам Линкольн: «Можно обманывать часть народа все время, и весь народ некоторое время, но нельзя обманывать весь народ все время». И даже те, кто очень хотел поверить в сказку о миллионере в 20 лет, потеряв деньги, разуверились в мошенниках. Да и целая плеяда блогеров-разоблачителей, способствовала тому, что подобным людям перестали верить. Сегодня про «молодых миллионеров» уже почти и не слышно, а звезды этого бума либо бегают от уголовных дел, либо просто предпочли замолчать и скрыться из эфира.

Когда вы занимаетесь PR, очень важно знать ту грань, где заканчивается легкое преувеличение и выгодная расстановка акцентов и начинается бахвальство, которое по факту является ложью. Классик управления Л. Рон Хаббард в инструкциях для пиарщиков не зря выделил крупными буквами: «НИКОГДА НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЛОЖЬ В PR».

Это один из моментов, за которыми надо внимательно следить и не допускать.

Приведу пример. У моих друзей есть сеть частных центров дополнительного образования. Для способных учеников у них есть серьезных скидки на занятия. Так вот, они решили называть это не скидкой, а стипендией для талантливых учеников. В конце года они посчитали сумму этих стипендий и использовали это в PR в виде:  «Мы предоставили более пяти миллионов рублей стипендий ученикам центров».

Звучит круто, и по сути это так и есть. Ведь расходы на каждого ученика одинаковы, что включает аренду, зарплату педагогов, расходные материалы и прочее. И данная скидка в 50% полностью ложится на владельца центра, урезая его личный доход.

А теперь представьте, что они сделали бы скидку в 10% всем, кто записался после пробного урока или дня открытых дверей, и назвали бы это стипендией. Вроде очень похоже, но в корне не верно. Если бы после этого они посчитали сумму, которая оказалась бы, к примеру 10 млн рублей в год, и умножили ее на 5, рассказывая: «Мы предоставили 50 миллионов рублей стипендий в год», — это был бы путь к провалу.

В любом случае такой PR-щик вам не нужен. Причем совсем не нужен — он даже опасен для вас. Ведь рано или поздно все эти преувеличения и ложь начнут вскрываться. Узнают, что вы на самом деле не заработали на свой мерседес, а получили его в подарок. Часть узнают, что вы не долларовый миллионер, а пару раз за год смогли заработать больше миллиона рублей. Кто-то, услышав про 50 миллионов стипендий, пригласит вас на благотворительный ужин, где обнаружится что вы не можете потратить 50 000 на благотворительность.

В итоге эти нестыковки и вскрывшаяся правду будут бить по вам и бить, пока от имиджа не останется и следа. О, да, это, к тому же, будет оплачено вами!

Не позволяйте вашему PR-щику заходить в это болото полуправды и бахвальства. Очень скоро он скатится в откровенную ложь и будет дискредитировать вас в среде людей с IQ выше 40 пунктов (нижней границей нормы для взрослого человек считается 75 пунктов).

Но что еще более важно, такое поведение пиарщика или любого другого специалиста говорит об отсутствии реальной работы и реальных результатов. Если ему приходится приписывать себе то, чего нет, или преувеличивать что-то в десятки раз, то что есть на самом деле, значит он почти ничего не делает на самом деле. Либо он вообще профнепригоден и не знает, как создать вам хороший имидж, либо он конченый лентяй и сутками напролет развлекается за ваш счет.

Хорошим способом пресечь подобное развитие событий будет называние точных и измеримых продуктов для PR-щика и требование строгого отчета с доказательствами по этим продуктам. Начинайте проверку работы каждый раз, как только вы заметите виляние и долгие пространные объяснения: «Ну, нам это пригодится, потому что созвездие Кассиопеи находится в доме Быка, и астрологи считают это благоприятным временем». Или, не дай Бог, «потому что это позволит создать определенную волну интереса, как в ролике "Эффект 100-й обезьяны"».

Тут действует старое доброе правило: если человек не может объяснить что-то простыми словами, он этого не понимает. Значит он не специалист, и не стоит тратить на него ни деньги, ни время. Лучше уж наймите студента на полставки, который будет просто писать и рассылать пресс-релизы про новый вид пирожков в вашей пекарне. 

Тут хоть вреда не будет. 

Артем Кузнецов

 

Раздел: Бизнес

Обсуждение

Новости по теме

Смотреть все
В Башкирии в стекольный завод инвестируют 200 млн рублей
9 ноября 2020
2066
В Башкирии на территории ТОСЭР «Благовещенск» построят стекольный завод. Объем инвестиций в проект составит 200 млн рублей. Сведения предоставил возглавляющий Министерство экономического р
В правительстве Башкирии обсудили меры поддержки экономики
5 ноября 2020
1706
На текущей неделе в республиканском правительстве прошло заседание Антикризисного штаба, который в предыдущий раз собирался ещё летом. Об этом проинформировал посредством своей Facebook-страницы Андре
В Башкирии жителям предоставят крупные выплаты
2 ноября 2020
1801
В Башкирии жителям предоставят крупные денежные выплаты, позволяющие улучшить материальное положение за счет социального контракта. Сведения предоставила администрация Уфы. Выделенные средства гражда
В МЭР рассказали о востребованности господдержки креативного сектора экономики
2 ноября 2020
1820
В Минэкономразвития (МЭР) рассказали о востребованности государственной поддержки креативного сектора экономики. В рамках программы ФОТ 2.0 малому бизнесу выделили 12,2 млрд рублей льготных кредитов.
В Башкирии число самозанятых выросло до 26 тыс. человек
27 октября 2020
2822
В Башкирии число самозанятых к концу октября выросло на 90,5% и составило 26 тыс. человек. Сведения предоставил глава Минэкономразвития Рустам Муратов. Больше всего самозанятых зарегистрировалось в У

Последние новости

Смотреть все
В развитие придорожного сервиса в Башкортостане планируют инвестировать около 5 млрд рублей
30 ноября 2020
370
Сегодня, 30 ноября, состоялось оперативное совещание регионального правительства, прошедшее под председательством главы Башкортостана Радия Хабирова. С докладом о создании на территории республики объ
Глава Республики Башкирия назвал сроки вакцинации от COVID-19 и гриппа
30 ноября 2020
243
Глава Республики Башкирия Радий Хабиров назвал сроки вакцинации населения от COVID-19 и гриппа. По его словам, это начнётся в ближайшие дни. Радий Хабиров высказался на эту тему в ходе оперативного с
Врач из "красной зоны" больницы Уфы рассказал, как не заразиться COVID-19
29 ноября 2020
459
Врач Рустем Габидуллин, возглавляющий больницу скорой помощи Уфы из "красной зоны", рассказал, как не заразиться COVID-19. Он напомнил об обязательных мерах предосторожности, соблюдая которые, можно с
В Башкирии придорожный комплекс за 50 млн рублей построят на трассе М5
28 ноября 2020
767
В Башкирии новый придорожный комплекс построят около города Октябрьского, расположенного вдоль трассы М5. Проект, одобренный в формате «Инвестчас», оценен в 50 млн рублей. Вице-премьер Ру
В Уфе расходы бюджета сократили на 265 млн рублей за месяц до конца года
27 ноября 2020
974
В Уфе расходы бюджета решили сократить на 265 млн рублей за месяц до окончания года. Внесенные в документ поправки рассмотрены депутатами Горсовета, но окончательное решение будет принято по итогам фи

Общественная редакция в Уфе

Мы разработали способ поддержки региональных независимых сюжетов, волнующих местных жителей. Мы собираемся использовать его для развития "Общественной редакции", нового дома для лучших региональных журналистов.  Чтобы это сделать, мы нуждаемся в вашей помощи.
В рамках проекта планируется дальнейшее построение "Общественной редакции", членами которой становится каждый подписчик с правом голоса. Все важнейшие вопросы в деятельности Редакции решаются путем открытого голосования. Финансирование Редакции осуществляется за счет ежемесячных пожертвований подписчиков. Узнать больше
Потапова Алена

Директор по развитию
Следуйте за нами